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催账小技巧

作者:飞龙商务咨询    发表时间:2021-09-27 15:13:04 

    欠账的都是爷,要账的是孙子。虽然这话不好听,但能反映真实的要账情况,如今行业竞争激烈,生意越来越难做,面对欠款客户,经销商们真是陷入“两难”:让欠吧要账太难,不让欠就丢客户,到底该咋办?

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    催账技巧

    一、了解客户情况,不打没准备的仗

    催收前需先了解客户情况及与借款有关的规定,如是否有固定的结款时间、负责人的坐班时间、有无对账时间等等,这样在面对客户的各种“借口”时,才可分辨真伪,见招拆招。

    二、坚持定期收款,时间就是金钱

    合同规定还款时间到期时,应及时前往收款。如果自己都没有积极提出还款要求,对方就更不会有还款的积极性,若是欠款一拖再拖,只会使得还款越来越难。

    三、找对联系人,别被当“皮球”

    可以直接找初始联系人或总负责人,即要找能够拍板付钱的人,不要与不相干人士纠缠,避免被当作“皮球”踢来踢去中了对方拖延、敷衍的圈套。

    四、态度不卑不亢,也不要做出过激行为

    面对客户,要开门见山的提出自己的催款目的,说话有理有据、条理清晰。要清楚欠款的并不是“大爷”,自己是按合同规定办事而不是请求对方办事,没有不好意思的必要。但是,如果对方拒不付款甚至态度恶劣时,自己不能乱了阵脚,做出过激行为。可以再次确认对方付款意愿并暗中将对方拒不付款的态度录音录像,为以后诉讼保留相关的证据。

    五、求助专业人士,及时保障利益

    如果客户根本没有还款意愿,存心赖账,这时应直接寻找专业人士的帮助,通过法律途径来保障自己的利益。

    生活中总是会遇到各种各样的债务,这些债务的追讨是非常重要的,这个时候就需要采用各种专业的方法和技巧。
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